Одной из наиболее распространенных проблем с принтером является ошибка 1068 службы спулера. Эта ошибка возникает, когда служба спулера, отвечающая за управление очередью печати, не может запуститься или остановлена. В результате принтер не работает и печать невозможна.
Ошибку 1068 службы спулера могут вызывать различные факторы, включая поврежденные системные файлы, неправильные настройки службы, конфликты программного обеспечения или неправильно установленные драйверы принтера. Однако несмотря на разнообразие возможных причин, существует несколько шагов, которые помогут вам исправить эту ошибку и вернуть работу принтеру.
Перед тем как приступить к решению проблемы, рекомендуется выполнить несколько предварительных действий. Во-первых, проверьте физическое подключение принтера к компьютеру и убедитесь, что все кабели надежно подключены. Во-вторых, перезагрузите компьютер и принтер, чтобы исключить временные сбои в работе устройств. Если после выполнения этих действий ошибка все еще остается, приступайте к следующим шагам.
Первым шагом в решении проблемы с ошибкой 1068 службы спулера является проверка состояния службы спулера. Для этого откройте ‘Панель управления’, выберите категорию ‘Администрирование’ и перейдите к разделу ‘Службы’. Найдите службу ‘Служба спулера’ в списке и убедитесь, что ее статус находится в состоянии ‘Запущено’. Если статус службы отличается, щелкните правой кнопкой мыши по ней и выберите ‘Запустить’.
- Проверка наличия службы спулера и ее запуск
- Проверка наличия службы спулера в списке служб
- Запуск службы спулера, если она отключена
- Проверка наличия необходимых файлов и папок
- Проверка наличия файла spoolsv.exe
- Проверка наличия папки spool и файлов в ней
- Восстановление отсутствующих файлов и папок
- Очистка очереди печати и проверка наличия ошибок
- Остановка службы спулера и очистка очереди печати
Проверка наличия службы спулера и ее запуск
Прежде чем приступить к исправлению ошибки 1068 службы спулера, необходимо проверить наличие данной службы и ее текущий статус. Это можно выполнить с помощью следующих шагов:
Шаг | Описание |
---|---|
1 | Откройте меню «Пуск» и введите в поисковую строку «services.msc». Нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы». |
2 | В окне «Службы» прокрутите список служб в алфавитном порядке и найдите службу «Спулер печати». |
3 | Проверьте статус службы «Спулер печати». Если он указывает на то, что служба не запущена, произведите запуск службы. |
4 | Для запуска службы «Спулер печати» щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт «Запустить». |
5 | После запуска службы проверьте, что ее статус изменен на «Запущено» и ошибка 1068 не отображается. |
Проверка наличия службы спулера и ее запуск являются основными шагами в исправлении ошибки 1068. Если проблема не решается после выполнения этих шагов, возможно потребуется дополнительная настройка или поиск других причин проблемы.
Проверка наличия службы спулера в списке служб
В случае возникновения ошибки 1068, связанной со службой спулера, первым шагом к ее решению должна быть проверка наличия данной службы в списке служб операционной системы. Для этого необходимо выполенить следующие шаги:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».
- В панели управления найдите раздел «Администрирование» и выберите его.
- В открывшемся окне «Администрирование» найдите раздел «Службы».
- Перейдите в раздел «Службы» и просмотрите список служб, установленных на вашей операционной системе.
- В списке служб найдите службу с названием «Спулер» или «Print Spooler».
Если служба спулера присутствует в списке служб, убедитесь, что она находится в состоянии «Запущена». Если служба остановлена, нажмите правой кнопкой мыши на службе и выберите опцию «Запустить».
В случае, если служба спулера отсутствует в списке служб, выполните следующие действия:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- В командной строке введите команду «sc config spooler start= auto» и нажмите клавишу «Enter».
- После выполнения команды введите команду «sc start spooler» и нажмите клавишу «Enter».
После выполнения всех указанных выше действий проверьте, что служба спулера появилась в списке служб и находится в состоянии «Запущена».
Запуск службы спулера, если она отключена
Ошибка 1068 связана с неработой службы спулера, которая отвечает за управление очередью печати в операционной системе Windows. Если служба спулера отключена, пользователи не смогут печатать документы.
Для исправления ошибки 1068 и запуска службы спулера следуйте инструкциям:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «services.msc» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
- Найдите службу «Печать спулера» (название может отличаться в разных версиях Windows).
- Проверьте статус службы. Если статус службы отображается как «Отключено», выполните следующий шаг.
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Печать спулера» и выберите «Свойства» из контекстного меню.
- В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Общее».
- В раскрывающемся списке «Тип запуска» выберите «Автоматически».
- Нажмите кнопку «Применить» и затем кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Печать спулера» и выберите «Запустить» из контекстного меню.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка 1068.
После завершения этих шагов служба спулера должна быть активирована и готова к использованию. Теперь вы сможете печатать документы без каких-либо проблем.
Проверка наличия необходимых файлов и папок
Прежде чем приступать к исправлению ошибки 1068 службы спулера, необходимо убедиться в наличии всех необходимых файлов и папок на компьютере. Ниже приведены основные шаги для проверки:
- Откройте проводник и перейдите в папку
C:\Windows\System32
. - Убедитесь, что наличие следующих файлов:
spoolsv.exe
— это исполняемый файл службы спулера.spoolss.dll
— это библиотека службы спулера.localspl.dll
— это локальная библиотека службы печати.winspool.drv
— это драйвер оконного спулера.- Если какой-либо файл отсутствует, скопируйте его из другого рабочего компьютера или скачайте из надежного источника.
- Проверьте наличие следующей папки:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
. - Если папка отсутствует, создайте ее вручную:
- Щелкните правой кнопкой мыши на папке
C:\Windows\System32\spool
. - Выберите пункт «Создать» и затем «Папку».
- Назовите новую папку «PRINTERS».
После выполнения вышеуказанных шагов у вас должны быть все необходимые файлы и папки для правильной работы службы спулера. Если ошибка 1068 все еще возникает, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить другие методы исправления.
Проверка наличия файла spoolsv.exe
Чтобы проверить наличие файла spoolsv.exe, следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1:
Откройте проводник (Окно Проводника можно открыть, нажав клавишу Win + E).
Шаг 2:
Перейдите в директорию C:\Windows\System32.
Шаг 3:
Прокрутите список файлов в этой директории до тех пор, пока не найдете файл под названием spoolsv.exe.
Если вы обнаружите файл spoolsv.exe в директории C:\Windows\System32, это означает, что файл присутствует и вероятнее всего не поврежден. В этом случае, проблема с ошибкой 1068 не связана с отсутствием или повреждением файла spoolsv.exe.
Если же вы не обнаружите файла spoolsv.exe в указанной директории, это означает, что файл отсутствует и, вероятно, был удален или поврежден. В этом случае, вы можете попробовать восстановить файл spoolsv.exe с помощью следующих методов:
Метод 1:
Восстановите файл spoolsv.exe из системного резервного копирования. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения сканирования и восстановления поврежденных файлов системы.
Метод 2:
Скопируйте файл spoolsv.exe с другого компьютера, где он присутствует. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите компьютер с рабочей копией файла spoolsv.exe.
- Подключитесь к этому компьютеру по локальной сети или с помощью внешних устройств хранения данных.
- Скопируйте файл spoolsv.exe с рабочего компьютера на свой компьютер.
После выполнения одного из этих методов, проверьте наличие файла spoolsv.exe в директории C:\Windows\System32. Если файл был успешно восстановлен, то проблема с ошибкой 1068 должна быть устранена.
Проверка наличия папки spool и файлов в ней
Одной из возможных причин ошибки 1068 службы спулера может быть отсутствие папки `spool` или ее неполное содержимое. Чтобы исправить данную проблему, следует выполнить следующие шаги:
1. Откройте проводник и перейдите в папку `C:\Windows\System32`. Проверьте наличие папки с названием `spool`.
2. Если папка не найдена, щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте в окне проводника и выберите пункт «Создать папку». Введите название `spool` и нажмите Enter.
3. Перейдите в созданную папку `spool` и проверьте наличие следующих файлов:
- папка `PRINTERS`
- файл `SAVEDPRINTERS`
- файл `SHADOW`
4. В случае отсутствия каких-либо файлов, необходимо создать их. Щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте в окне папки `spool` и выберите пункт «Создать» -> «Папку» для создания папки `PRINTERS`. Аналогично создайте файлы `SAVEDPRINTERS` и `SHADOW`.
5. После выполнения всех вышеперечисленных действий, перезапустите компьютер и проверьте, исправляется ли ошибка 1068 службы спулера.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или следовать другим методам исправления ошибки.
Восстановление отсутствующих файлов и папок
Одной из причин ошибки 1068 службы спулера может быть отсутствие необходимых файлов и папок на вашем компьютере. В этом случае, вам потребуется восстановить эти файлы и папки, чтобы исправить ошибку и восстановить нормальную работу службы спулера.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить для восстановления отсутствующих файлов и папок:
- Проверьте Корзину: Первым делом, проверьте Корзину на вашем компьютере. Возможно, вы случайно удалили файлы или папки, которые необходимы для работы службы спулера. Если вы найдете нужные файлы или папки в Корзине, восстановите их на своем компьютере.
- Восстановите удаленные файлы и папки: Если вы не нашли нужные файлы или папки в Корзине, вы можете использовать специальные программы для восстановления удаленных данных. Такие программы могут сканировать ваш компьютер и восстановить удаленные файлы или папки, включая те, которые могут быть связаны со службой спулера.
- Подключите внешний носитель данных: Если у вас есть резервные копии файлов и папок на внешнем носителе данных, подключите его к компьютеру и восстановите отсутствующие файлы и папки с помощью соответствующего программного обеспечения.
Помните, что восстановление отсутствующих файлов и папок может не всегда быть возможно, особенно если они были удалены окончательно или повреждены. В таких случаях, вам, возможно, потребуется обратиться к специалисту по восстановлению данных для получения дополнительной помощи.
Очистка очереди печати и проверка наличия ошибок
Для исправления ошибки 1068 службы спулера, первым шагом следует очистить очередь печати. Для этого можно выполнить следующие действия:
-
Остановить службу спулера. Чтобы сделать это, откройте окно «Управление компьютером», выберите «Службы и приложения», а затем «Службы». Найдите службу «Спулер печати», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
-
Очистить очередь печати. Для этого откройте проводник Windows, перейдите к папке «C:\Windows\System32\spool\PRINTERS» и удалите все файлы из этой папки. Если система запрашивает разрешение на удаление файлов, подтвердите это действие.
-
Запустить службу спулера. Чтобы сделать это, вернитесь в окно «Службы», найдите службу «Спулер печати», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
После выполнения этих шагов очередь печати должна быть очищена, и ошибка 1068 службы спулера может быть исправлена. Однако, если после очистки очереди печати проблема не исчезает, можно проверить наличие других ошибок в самой службе спулера.
Для проверки наличия ошибок в службе спулера можно выполнить следующие действия:
-
Открыть окно «Службы». Для этого нужно открыть окно «Управление компьютером», выбрать «Службы и приложения», а затем «Службы».
-
Найти службу «Спулер печати». В списке служб найти службу «Спулер печати» и дважды щелкнуть на ней или щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
-
Проверить статус службы. В окне свойств службы проверить, что статус службы установлен как «Запущено». Если статус службы отличается или служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить» и выберите тип запуска «Автоматически».
-
Проверить ошибки в журнале событий. Чтобы открыть журнал событий, откройте окно «Управление компьютером», выберите «Система и безопасность», а затем «Журналы Windows». В разделе «Приложение» найдите записи связанные со службой спулера и проверьте, есть ли в них какие-либо ошибки.
Проверка наличия ошибок в службе спулера позволит определить, есть ли другие проблемы, которые могут вызывать ошибку 1068. Если после проведения всех этих действий ошибка 1068 службы спулера все еще не исправлена, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или в службу технической поддержки.
Остановка службы спулера и очистка очереди печати
Одним из способов решения этой проблемы является остановка службы спулера и очистка очереди печати. Для этого следуйте инструкциям:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите команду services.msc и нажмите клавишу Enter. Это откроет окно «Службы».
- В окне «Службы» найдите службу Спулер печати.
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Спулер печати» и выберите пункт Остановить. Это остановит работу службы спулера.
- Откройте Проводник и перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
- Удалите все файлы из этой папки. Они представляют собой файлы очереди печати.
- Закройте Проводник и вернитесь в окно «Службы».
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Спулер печати» и выберите пункт Запустить. Это включит службу спулера после выполнения очистки очереди печати.
- Попробуйте распечатать документ снова и проверьте, исправлена ли ошибка 1068 службы спулера.
Если проблема остается нерешенной, вы можете попробовать перезапустить компьютер и повторить вышеуказанные шаги. Также рекомендуется обновить драйверы принтера и выполнить проверку системных файлов с помощью команды sfc /scannow в командной строке.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам исправить ошибку 1068 службы спулера и вернуть работоспособность печати на вашем компьютере.