Как исправить ошибку обновления Windows 0X8007371C в Windows 10 — подробное руководство

Ошибка обновления Windows 0X8007371C — это распространенная проблема, с которой многие пользователи Windows 10 сталкиваются. Она может возникать при попытке установить новые обновления системы. Эта ошибка указывает на то, что обновление не может быть загружено или установлено из-за некорректных данных или поврежденных файлов.

В данном руководстве мы расскажем вам, как исправить ошибку обновления Windows 0X8007371C в Windows 10. Мы предоставим вам несколько методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы. Следуйте данной инструкции по шагам, чтобы восстановить функциональность обновлений Windows на вашем компьютере.

Метод 1: Использование инструмента DISM и командной строки

Первым методом, который мы рекомендуем вам попробовать, является использование инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management) и командной строки. DISM — это инструмент, который позволяет вам выполнять операции обслуживания и ремонта образов Windows.

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть права администратора на вашем компьютере.

Причины и симптомы ошибки обновления Windows 0X8007371C

• Поврежденные файлы системы: Если некоторые файлы или компоненты операционной системы Windows повреждены или отсутствуют, это может привести к ошибке 0X8007371C при обновлении. Это может произойти, если в системе есть вредоносное ПО или если в процессе установки предыдущих обновлений произошло что-то непредвиденное.
• Некорректные настройки службы Windows: Если службы Windows не настроены правильно или были изменены некорректно, это может вызвать ошибку 0X8007371C. Некорректные настройки служб могут относиться к службам Windows Update или другим службам, которые связаны с обновлениями Windows.
• Проблемы с интернет-соединением: В некоторых случаях, неполадки с интернет-соединением или сетью могут приводить к ошибке 0X8007371C. Если при установке обновлений происходит потеря связи или скачивание обновлений занимает слишком много времени, это может вызвать ошибку.

Симптомы ошибки обновления Windows 0X8007371C могут включать следующее:

• Неудачное обновление операционной системы, после которого появляется сообщение об ошибке.
• Зависание или замедление процесса обновления.
• Появление сообщений об ошибках, указывающих на ошибку 0X8007371C.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, необходимо принять соответствующие меры для ее устранения. Дальнейшая часть данного руководства поможет вам понять, как исправить ошибку обновления Windows 0X8007371C и продолжить успешное обновление вашей операционной системы.

Причины ошибки обновления Windows 0X8007371C

Ошибка обновления Windows 0X8007371C может возникнуть по разным причинам. Вот некоторые из них:

Причина	Описание
Поврежденные системные файлы	Если системные файлы Windows стали поврежденными или отсутствуют, то это может привести к ошибке обновления 0X8007371C.
Проблемы с компонентами Windows	Если некоторые компоненты Windows, такие как службы обновления или центр обновления Windows, не работают должным образом, это может вызывать ошибку обновления 0X8007371C.
Проблемы с установкой предыдущих обновлений	Если у вас были проблемы с установкой предыдущих обновлений Windows, то это может привести к ошибке 0X8007371C при попытке установить новое обновление.
Недостаточное место на жестком диске	Если у вас недостаточно свободного места на жестком диске, то обновление может не устанавливаться и возникнет ошибка 0X8007371C.

Если вы столкнулись с ошибкой обновления 0X8007371C, рекомендуется принять меры для исправления вышеуказанных проблем, чтобы успешно установить обновление Windows.

Симптомы ошибки обновления Windows 0X8007371C

Ошибка обновления Windows 0X8007371C может проявляться в нескольких симптомах, которые помогут вам определить проблему и найти ее решение:

• Неудачная попытка установки или загрузки обновлений Windows.
• Появление сообщения об ошибке 0X8007371C при попытке обновить операционную систему.
• Зависание или замедление работы компьютера.
• Появление других системных ошибок или проблем с производительностью.

Если вы обнаружили подобные симптомы на своем компьютере, то, скорее всего, у вас возникла ошибка обновления Windows 0X8007371C. В таком случае, необходимо приступить к ее устранению, чтобы продолжить обновление операционной системы и исправить возможные проблемы с работой компьютера.

Методы исправления ошибки обновления Windows 0X8007371C

1. Перезагрузка компьютера и проверка наличия обновлений

Перезагрузите компьютер и повторно проверьте наличие обновлений. Некоторые проблемы могут быть временными и исчезнуть после перезагрузки системы. Откройте «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Поиск обновлений» и дождитесь завершения процесса.

2. Использование инструмента Windows Update Troubleshooter

Запустите инструмент Windows Update Troubleshooter, который может автоматически обнаружить и исправить проблемы, связанные с обновлениями Windows. Перейдите в «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Требуется помощь» -> «Решить проблемы с обновлением». Следуйте инструкциям, чтобы исправить проблему.

3. Очистка кэша обновления Windows

Иногда проблемы с обновлениями могут быть вызваны поврежденным или несовместимым кэшем обновления Windows. Очистка кэша обновления может решить проблему. Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду: net stop wuauserv Затем выполните команды по очистке кэша обновления: net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptSvc net start msiserver

4. Выполнение проверки целостности системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут вызывать ошибку обновления. Выполните проверку целостности системных файлов с помощью инструмента SFC (System File Checker). Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: sfc /scannow Дождитесь завершения процесса и проверьте, были ли обнаружены и исправлены поврежденные файлы.

5. Обновление компонентов Windows

Возможно, ваша установленная версия компонентов Windows несовместима с обновлением, вызывающим ошибку. Попробуйте обновить некоторые компоненты Windows вручную. Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (дождитесь завершения процесса)
sfc /scannow (дождитесь завершения процесса)

6. Установка обновления через программу Media Creation Tool

Попробуйте установить обновление через программу Media Creation Tool. Скачайте и запустите программу, следуйте ее инструкциям и выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас». Программа автоматически загрузит и установит последнюю версию Windows 10.

7. Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Если все предыдущие методы не помогли, обратитесь в службу поддержки Microsoft. Они смогут предложить дополнительные рекомендации и помощь в решении проблемы с ошибкой обновления Windows 0X8007371C.

Примечание: перед выполнением каких-либо действий, связанных с исправлением ошибки обновления, рекомендуется создать резервную копию важных данных, чтобы в случае непредвиденных ситуаций не потерять информацию.

Метод 1: Проверка наличия поврежденных системных файлов

Если вы столкнулись с ошибкой обновления Windows 0X8007371C, причиной может быть повреждение системных файлов. Для исправления этой ошибки вы можете выполнить проверку наличия поврежденных системных файлов с помощью инструмента DISM.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Ввод:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3. Дождитесь завершения процесса сканирования системных файлов. Это может занять некоторое время.
4. После завершения сканирования выполните следующую команду и нажмите клавишу Ввод:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Дождитесь завершения процесса восстановления поврежденных файлов. Это может занять некоторое время.

После завершения этих шагов выполните проверку наличия обновлений Windows и установите любые доступные обновления. Если ошибка 0X8007371C все еще проявляется, переходите к следующему методу.

Метод 2: Использование инструмента DISM для восстановления поврежденных файлов

Если предыдущий метод не сработал, вы можете попробовать использовать инструмент DISM (Deployment Image Servicing and Management). Он позволяет исправлять поврежденные или отсутствующие файлы системы.

Чтобы восстановить поврежденные файлы с помощью инструмента DISM, следуйте этим шагам:

1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

Эта команда сканирует образ системы и обнаруживает поврежденные файлы.

3. Если были найдены поврежденные файлы, введите следующую команду и нажмите Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Эта команда восстанавливает поврежденные файлы с использованием компонентов обновления Windows.

4. После завершения процесса восстановления файлов перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка обновления Windows 0X8007371C.

Этот метод может помочь восстановить поврежденные файлы системы и исправить ошибку обновления Windows 0X8007371C. Если перечисленные выше шаги не помогли, вы можете попробовать другие методы, описанные в данной статье.

Метод 3: Переустановка Windows с использованием Media Creation Tool

Если предыдущие методы не помогли в решении ошибки обновления Windows 0X8007371C, вы можете попробовать переустановить операционную систему с помощью инструмента Media Creation Tool. Этот инструмент позволяет создать загрузочный USB-накопитель или файл ISO с последней версией Windows 10, который вы можете использовать для переустановки системы.

Вот пошаговая инструкция по использованию Media Creation Tool для переустановки Windows:

1. Перейдите на официальный веб-сайт Microsoft и загрузите Media Creation Tool.

2. Запустите Media Creation Tool и примите условия лицензии.

3. Введите параметры, такие как язык, архитектура и выпуск Windows 10, которую вы хотите установить.

4. Выберите «Установить сейчас» и выберите «Сохранить персональные файлы и приложения» или «Ничего не сохранять», в зависимости от ваших предпочтений.

5. Подключите USB-накопитель или выберите опцию «ISO-файл», чтобы сохранить образ системы на вашем компьютере.

6. Дождитесь завершения процесса создания загрузочного носителя или файла ISO.

7. Подключите загрузочный USB-накопитель или откройте файл ISO.

8. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране для переустановки Windows 10.

Переустановка Windows с использованием Media Creation Tool может занять некоторое время, поэтому будьте готовы к этому. После завершения процесса ваша система будет обновлена до последней версии и, возможно, исправит ошибку обновления 0X8007371C.