Как исправить ошибку кода Windows Hello «0x80090011» без лишних затрат и усилий?

Ошибка кода Windows Hello ‘0x80090011’ является довольно распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи компьютеров под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка может возникнуть из-за различных причин, и ее решение может быть непростым. Однако, с помощью нескольких шагов, вы можете попытаться решить эту проблему самостоятельно.

Одна из возможных причин ошибки кода Windows Hello ‘0x80090011’ может быть связана с поврежденными или устаревшими драйверами устройства. Драйверы являются программным обеспечением, которое обеспечивает взаимодействие между операционной системой и устройством, и их отсутствие или неисправность может вызвать ошибку. Попробуйте обновить драйверы устройства, которые связаны с функцией Windows Hello, и проверьте, решает ли это проблему.

Еще одной возможной причиной ошибки может быть связь системы аутентификации Windows Hello с аккаунтом пользователя. Попробуйте выполнить следующие шаги: отключите функцию Windows Hello, перезагрузите компьютер, затем включите функцию снова. Если проблема остается, попробуйте удалить связанный с Windows Hello аккаунт и заново настроить функцию. Это может помочь восстановить нормальную работу системы аутентификации.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой кода Windows Hello ‘0x80090011’, несмотря на выполнение вышеуказанных шагов, возможно, проблема может быть связана с поврежденными файлами операционной системы. В этом случае, рекомендуется запустить инструмент проверки целостности системных файлов, который может автоматически восстановить поврежденные файлы. Вы можете найти этот инструмент, выполнив команду «sfc /scannow» в командной строке с административными правами. После окончания процесса проверки, перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли это проблему.

Как исправить ошибку кода Windows Hello ‘0x80090011’

Ошибка кода Windows Hello ‘0x80090011’ может возникнуть при попытке использовать функцию распознавания лица или сканера отпечатков пальцев в Windows 10. Эта ошибка может возникать по разным причинам, но есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы исправить данную проблему.

1. Перезагрузите компьютер.

Иногда ошибка может возникать из-за временного сбоя в системе. Попробуйте выполнить перезагрузку компьютера и проверьте, исправилась ли проблема.

2. Проверьте наличие обновлений.

Убедитесь, что ваша операционная система имеет последние обновления. Это можно сделать, открыв Центр обновления Windows и проверив наличие доступных обновлений. Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер.

3. Проверьте настройки безопасности.

Убедитесь, что у вас включена функция Windows Hello и все соответствующие настройки безопасности настроены правильно. Перейдите в раздел «Параметры» -> «Учетные записи» -> «Параметры входа в Windows Hello» и убедитесь, что все настройки установлены правильно.

4. Проверьте наличие драйверов.

Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашего устройства. Это можно сделать, открыв Диспетчер устройств и проверив наличие обновлений для устройств связанных с Windows Hello (например, камеры или сканера отпечатков пальцев). Обновите драйверы, если доступны обновления, и перезагрузите компьютер.

5. Сбросьте функцию Windows Hello.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте сбросить функцию Windows Hello и настроить ее заново. Перейдите в раздел «Параметры» -> «Учетные записи» -> «Параметры входа в Windows Hello» и выберите «Удалить» рядом с функцией Windows Hello. Затем настройте ее заново и проверьте, исправилась ли проблема.

Если ни один из этих шагов не помог исправить ошибку кода Windows Hello ‘0x80090011’, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением или другими факторами. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к специалисту.

Возможные причины ошибки

Ошибка кода Windows Hello ‘0x80090011’ может возникать по разным причинам. Ниже приведены несколько возможных причин, которые следует учитывать при решении данной проблемы:

1. Проблемы с установкой или обновлением драйверов устройства Windows Hello.
2. Неправильные настройки безопасности операционной системы, такие как отключение необходимых служб или нарушение установленных правил.
3. Отсутствие необходимых обновлений операционной системы.
4. Неправильная конфигурация программного обеспечения Windows Hello.
5. Проблемы с аппаратным обеспечением, включая неправильное подключение или неисправности датчиков сканера отпечатков пальцев или камеры с поддержкой распознавания лиц.
6. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут нарушать работу Windows Hello.

Учитывая эти возможные причины, следует проанализировать каждый из них и предпринять соответствующие действия для устранения ошибки кода Windows Hello ‘0x80090011’.

Проблемы с драйверами

Если устройство использует устаревшие, неправильные или поврежденные драйверы, это может привести к возникновению ошибок. Для решения проблемы необходимо обновить драйверы устройства.

Чтобы обновить драйверы, можно воспользоваться встроенным менеджером устройств в операционной системе Windows. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1.	Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления».
2.	В панели управления выберите раздел «Устройства и принтеры».
3.	Найдите нужное устройство в списке и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
4.	Выберите пункт меню «Обновить драйвер».
5.	Следуйте инструкциям мастера обновления драйверов.

Если обновление драйверов не решает проблему, можно попробовать удалить устройство и затем перезагрузить компьютер. При перезагрузке операционная система сама попытается найти и установить подходящие драйверы для устройства.

Если даже после этих действий ошибка не исчезает, возможно, проблема заключается в несовместимости устройства с операционной системой. В этом случае рекомендуется обратиться к производителю устройства для получения более подробной информации о совместимости и возможности исправления проблемы с драйверами.

Сбои в работе службы Windows Hello

Если возникает ошибка ‘0x80090011’, это может указывать на проблемы с работой службы Windows Hello. Это включает в себя ошибки считывания биометрической информации, неправильные настройки службы или несовместимость с устройством или программным обеспечением.

Чтобы решить проблему сбоев в работе службы Windows Hello, можно попробовать следующие решения:

1. Перезапустите службу Windows Hello:

Перезапуск службы Windows Hello может помочь восстановить ее нормальную работу после сбоя. Для этого выполните следующие шаги:

— Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

— Введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

— Откройте список служб и найдите «Службы Windows Hello».

— Щелкните правой кнопкой мыши на «Службы Windows Hello» и выберите «Перезапустить».

— Дождитесь завершения процесса перезапуска и проверьте, исправилась ли ошибка ‘0x80090011’.

2. Обновите драйверы устройства:

Устаревшие или поврежденные драйверы устройств могут вызывать ошибки Windows Hello. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия:

— Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств».

— Разверните раздел «Биометрические устройства» или «Устройства чтения отпечатков пальцев».

— Найдите свое устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

— Перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка ’0x80090011’.

3. Очистите кэш Windows Hello:

Временные данные, хранящиеся в кэше Windows Hello, могут вызывать проблемы с его работой. Чтобы очистить кэш, выполните следующие шаги:

— Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

— Введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть «Панель управления».

— Выберите «Учетные записи пользователей» и затем «Windows Hello».

— Щелкните «Очистить» рядом с кэшем Windows Hello.

— Перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка ‘0x80090011’.

Если ни одно из этих решений не помогло, может потребоваться связаться с технической поддержкой Microsoft или производителя вашего устройства для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Некорректные настройки системы

Одним из возможных решений проблемы ошибки кода Windows Hello ‘0x80090011’ может быть проверка и настройка параметров системы. Некорректные настройки могут привести к возникновению данной ошибки.

Прежде всего, убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows и все необходимые обновления были установлены. Иногда Microsoft выпускает исправления для проблем, связанных с Windows Hello.

Проверьте также настройки безопасности вашего компьютера. Убедитесь, что антивирусные программы не блокируют работу Windows Hello. Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение сторонних разработчиков, попробуйте временно отключить его и проверить, помогает ли это устранить ошибку.

Также стоит проверить параметры безопасности учетной записи пользователя. Откройте «Параметры» в меню «Пуск», выберите «Учетные записи» и перейдите на вкладку «Вход по использованию Windows Hello». Убедитесь, что учетная запись настроена правильно и включена поддержка Windows Hello.

Некорректные настройки драйверов могут быть также причиной ошибки. Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для вашего устройства. Обычно их можно найти на официальном сайте производителя вашего устройства или в Центре обновления Windows.

Если после проверки и настройки параметров системы ошибка все еще возникает, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft. Там вам помогут найти и исправить проблему более подробно, так как причиной ошибки может быть не только некорректная настройка системы, но и другие факторы, которые требуют дополнительного анализа и действий.

Пути решения проблемы

При возникновении ошибки кода 0x80090011 Windows Hello можно попробовать следующие способы решения:

1. Перезагрузите компьютер. Возможно, проблема временная и после перезагрузки она исчезнет.

2. Проверьте наличие обновлений для операционной системы Windows. Установка последних обновлений может решить проблему с ошибкой.

3. Удалите и повторно настройте Windows Hello. Это можно сделать в разделе «Параметры» -> «Счета» -> «Параметры входа в систему». Удалите сканирование лица или отпечатка пальца и затем настройте их заново.

4. Проверьте наличие драйверов для устройства чтения отпечатков пальцев или камеры. Обновите драйверы до последней версии или переустановите их.

5. Выполните проверку компьютера на вирусы. Некоторые вредоносные программы могут вызывать ошибки Windows Hello. Используйте антивирусное ПО для сканирования системы и удаления обнаруженных угроз.

6. В случае, если ничто из вышеперечисленного не решает проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к специалисту по обслуживанию компьютеров.

Обновите драйверы

Если у вас возникает ошибка кода Windows Hello ‘0x80090011’, возможно, проблема связана со старыми или поврежденными драйверами. В таком случае, обновление драйверов может помочь решить проблему. Вот что вы можете сделать:

1. Откройте Управление устройствами, нажав комбинацию клавиш Win + X и выбрав «Управление устройствами» (Device Manager).
2. Разверните раздел «Биометрические устройства» (Biometric devices) или «Камеры» (Cameras).
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве для раскрытия дополнительных параметров и выберите «Обновить драйвер» (Update driver).
4. Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» (Search automatically for updated driver software).
5. Подождите, пока система найдет и установит обновленные драйверы.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка.

Если после обновления драйверов проблема не решена, попробуйте найти драйверы на официальном сайте производителя вашего устройства. Загрузите и установите их вручную, следуя инструкциям на сайте.

Если после всех этих действий проблема все еще не решена, возможно, требуется обратиться к специалисту или службе поддержки компании-производителя вашего устройства.

Перезапустите службу Windows Hello

Часто проблема с ошибкой кода Windows Hello ‘0x80090011’ может быть решена путем перезапуска службы Windows Hello. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте Панель управления и выберите категорию «Пользователи» или «Аккаунты пользователей».
2. Выберите «Настройки безопасности» или «Безопасность и вход в систему».
3. На странице безопасности найдите раздел «Windows Hello» и выберите опцию «Параметры Windows Hello».
4. В разделе «Служба Windows Hello» нажмите на кнопку «Перезапуск».

После выполнения этих действий служба Windows Hello будет перезапущена, и ошибка кода ‘0x80090011’ может быть устранена. Если проблема не исчезнет после перезапуска службы, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту технической поддержки или посетить официальный сайт Microsoft для получения дополнительной информации.

Проверьте настройки учетных записей

Шаг 1: Нажмите на кнопку «Пуск» и откройте «Параметры» (иконка шестеренки).

Шаг 2: В окне «Параметры» выберите «Учетные записи».

Шаг 3: На странице «Учетные записи» выберите «Опции входа с помощью PIN-кода» (или другой доступный вариант, если у вас не используется PIN-код).

Шаг 4: Убедитесь, что включена опция «Использовать PIN-код для входа в мою учетную запись».

Шаг 5: Если опция «Использовать PIN-код для входа в мою учетную запись» уже включена, попробуйте ее отключить и затем снова включить.

Шаг 6: Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Windows Hello после этого.

Если проблема не была решена, вы можете попробовать иные рекомендации, такие как обновление драйверов или использование средства устранения ошибок Windows. Если ни одна из этих рекомендаций не помогла, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Microsoft для более подробной помощи.